生鮮問題 購物問題運費說明

我在魚味印象所購買的魚貨是否新鮮?
東港鮪魚產季是全年度,而黑鮪魚產季僅於每年四到六月,因此,除了鮪魚是全年後新鮮供應外,為了提供您最新鮮的魚貨,魚味印象網站堅持僅在每年4-6月販售東港黑鮪魚,以最新鮮的魚貨送達您的手中。也正是如此,您在魚味印象網站所購買的黑鮪魚,均無任何人工添加物,也無添加漂白劑,更保證由東港產地直送,請您放心!

購買黑鮪魚及鮪魚後如何保鮮?
要吃最新鮮的魚貨,當然是越快越好,在收到魚肉當天食用可以享受最新鮮的美味,若您想慢慢品嚐,或是想於特定日期宴請賓客,建議您在收到魚肉後當天食用完畢,保存時請以冷藏或冷凍保存。

若購買的黑鮪魚及鮪魚冷藏超過,該怎麼辦?
如果您未能在當天內食用完畢,別擔心,您也可以將黑鮪魚及鮪魚烹煮成熟食再行食用,若您想知道有哪些創意熟食料理,您可以前往本站漁人料理單元參考。

烏魚子與油魚子拆封後如何保存?
當您尚未拆封時,請以真空包裝冷藏保存,若您已拆封,或是烘烤以及炸煮過時,建議您將未食用完畢的油魚子或烏魚子以密封方式保存於冷藏室,已料理過的烏魚子或油魚子下次要再食用時,您只須從冷藏室取出後即可食用,我們不建議二次烘烤或再次油炸,如此容易讓油魚子及烏魚子的香味因太老而失去原有風味。

其他產品的保存方式?
旗魚鬆只須保持乾燥並避免陽光照射即可長久保存,而小卷絲、魷魚絲及魷魚片若在一週內未食用完畢,須以冷藏保存之處,方可長久。而魚蝦類乾製品,皆採用機器高溫乾化技術製成,過程中不含防腐劑,請放心食用!但請注意,所有食品皆須在保存期限內食用完畢。

魚味印象的出貨流程是否能保鮮?
為了讓消費者能享受最新鮮的魚貨,本公司與宅配通統一宅急便合作,生鮮及需低溫食品採用全程低溫鮮送,讓您收到貨品時,每一口都吃的安心,品質最有保障!
 



如果公司行號訂購,或商家購物時,是否有提供發票?

不論您是個人購物,或是商家訂購,本站都開立統一發票;而且標示上的所有價格皆為含稅價格,讓您買得更經濟。當您進入結帳頁面時,可以選擇您所要的發票型態。若您是個人購物,我們提供兩聯式收銀機統一發票,若您是公司行號訂購,您可以點選三聯式發票,並請寫上正確的公司抬頭及統一編號,我們將會隨貨品寄送給您!


我該如何完成購物?

網上購物步驟

步驟一、挑選商品
您可以前往本站的各商品介紹頁,將您所欲購買的商品,填入數量後按加入購物車,當您繼續購物直到欲結帳時,便可以進入我的購物車進行查看購物商品明細,並快速結帳。

步驟二、登入帳號或加入會員
若您已是本站會員請您先登入您的帳號及密碼,前往結帳;若您尚未成為本站會員,請您填寫個人基本資料加入會員後,加入會員後會將您先前勾選的商品紀錄住,您可以繼續購物,也可以進行結帳。

步驟三、選擇付款方式
您目前可以選擇最方便的貨到付款,或是也可採用ATM轉帳、郵政劃播、信用卡的方式付款。
註:如果您選擇ATM轉帳,您的每筆消費都會有個別的一組虛擬帳號,僅供該次消費使用,您只要在下訂單後的兩日內前往附近金融機構的自動提款機/ATM,依照我們提供給您的帳號,匯入正確的購物金額(轉帳金額數字須與購物金額相同),即可完成,我們將在收到帳款後的3-5天內出貨給您。若您是選擇郵政劃播,請您於三天內完成劃撥,並於完成劃撥後,將劃撥單據、訂單編號、姓名及劃撥金額,傳真至07-2695553,我們會盡速為您辦理入帳,並處理您的訂單、出貨給您!

步驟四、選填寫收貨人地址並再次確認訂單
若付款人與收貨人地址不同,我們將會以收貨人住址做為出貨依據,完成後再次確認訂單後即可完成。

步驟五、使用線上刷卡
使用線上刷卡請繼續詳閱本步驟,其他方式繳款請續看驟六。使用線上刷卡,每筆訂單需在10000元以下,若您選擇信用卡付款,您將連結到台灣里信用卡加密結帳頁面,若您是第一次使用台灣里刷卡結帳頁面,為了刷卡安全及保障您的權益,您必須先行另行加入台灣里會員,下次購物時,只需填寫會員帳號即密碼即可,若您已經是台灣里會員,請輸入會員帳號及密碼即可進行下一步,接下來,您只要輸入信用卡卡號即可,內容中的交易配送資訊您無須理會,再按送出即可。

步驟六、完成訂單
您可以將訂單列印,我們也會將您的訂單email到您的信箱,請您妥善保存訂單,並存留訂單號碼,以便日後有疑問時客服人員查詢之用。

其他方式訂購

若您想簡化購物流程,也可以透過07-2695553傳真,或是直接來電07-2692223將您所要的商品告訴我們,我們會立即為您處理!

台灣本島客戶購物運費說明

一般購物網站,低溫、常溫需要分開購物,若想要低溫與常溫合購,就必須負擔兩筆全額運費,本站魚味印象為常溫、低溫商品可混合購物制,購物未滿3000元,只需負擔120元運費,若低溫、常溫商品需分開寄出,或是箱子尺寸過大,多出的運費皆全由本站自行吸收!購物若達3000元,若是購物未滿3000元但其中有一樣商品是免運費商品,則該次購物所有商品皆為免運費。因此,在魚味印象購物是您最划算的選擇!

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